ЧАСТ I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящият ПРАВИЛНИК ЗА ВЪТРЕШНИЯ РЕД е предназначен за регулиране на отношенията между зала за катерене Европа – Люлин  и посетителите (клиентите) му при предоставяне на услуги по катерене от зала Европа – Люлин.

1.2.    Работното време на залата  e от 7:00 до 23:00 часа за периода от понеделник до петък и от 8:00 до 22:00 часа в събота и неделя.

1.3.    Всяка услуга се заплаща предварително на рецепцията. Сума заплатена за предоставяне, на каквато и да е услуга от залата, не се възстановява.

1.4.    Всеки посетител е длъжен:

• да спазва настоящия Правилник за вътрешния ред;
• да се съобразява с удобството на останалите посетители и с инструкциите на служителите на зала Европа – Люлин ;
• да пази имуществото на залата;
• да носи отговорност за личните си вещи.

1.5.    Зала Европа – Люлин се задължава:

• да съобщава своевременно за промени в Правилника за вътрешния ред;
• да уведомява своевременно посетителите за всички промени в графика и работното време на залата;
• да контролира спазването на Правилника за вътрешния ред от всички посетители;
• да поддържа съоръженията в залата в технически изправен вид.

1.6.    С оглед повишаване качеството на услугите, извършване на профилактика, отстраняване на повреди и други свързани с това дейности, зала Европа – Люлин има право временно да ограничи или преустанови достъпа до определени услуги или помещения.

ЧАСТ II. ДОСТЪП ДО ЗАЛА  ЕВРОПА – ЛЮЛИН

2.1.    Посетителите на зала за катерене Европа – Люлин са длъжни при всяко посещение да се регистрират на рецепцията.

2.2.    Задължително е използването на специално донесени за тренировките чисти спортни обувки и спортно облекло.  В противен случай клиентът няма да бъде допускан до съоръженията на зала Европа – Люлин.

2.3.    Инструкторите и треньорите са упълномощени да прекратят тренировката на всеки спортуващ, ако е влязъл на тренировка в залите с мръсни, кални, непочистени спортни обувки или ако с действията си би могъл да замърси или повреди имуществото на зала Европа – Люлин.

2.4. Достъп на хора, неползващи спортните съоръжения на зала Европа – Люлин не се допускат в зоната на катерене, но могат безпрепятствено да наблюдават от трибуните.

2.5.    Лицата, желаещи да огледат на съоръженията в зала Европа , трябва да обуят калцуни за еднократна употреба при влизането в зала Европа. В противен случай няма да бъдат допуснати.

2.6.    Пушенето във всички помещения на центъра е строго забранено. Консумацията на храни и напитки (с изключение на предлаганите на рецепцията бутилирани енергийни напитки и вода) не е разрешена в помещения на зала Европа – Люлин.

2.7.    Клиент, който не спазва Правилника за вътрешния ред, хигиенните изисквания, не опазва имуществото в зала Европа – Люлин или нарушава тренировъчния процес на останалите клиенти, ще бъде помолен да напусне центъра.

2.8.    Шкафчетата са на разположение на посетителите в спортен център Европа, само за времетраенето на тяхното посещение. Щетите по шкафче, което по време на ползване бъде повредено или оставено в неприемлив вид, са за сметка на лицето, което го е използвало последно. Забравени вещи се пазят в продължение на 15 дни. Зала Европа не носи отговорност за откраднати вещи и ценности на територията на съблекалните, заведението и спортната зала.

2.9.    Зала Европа – Люлин не носи отговорност при загуба или повреда на лични вещи.

2.10.    Всеки посетител в зала Европа – Люлин се задължава да ползва услугите и съоръженията в бадминтон зала Европа, като се съобразява с общото си здравословно състояние и физически възможности. Зала Европа не носи отговорност за контузии, травми и инциденти, възникнали в резултат на неподходящото здравословно и физическо състояние на посетителя или такива, причинени в следствие на употреба на алкохолни или наркотични вещества.

2.11. В случай че посетител в зала Европа – Люлин използва помещенията, съоръженията и услугите, предлагани от зала Европа – Люлин, в нарушение на настоящия правилник, зала Европа – Люлин не носи отговорност за вреди, както и за получени травми и контузии.

2.12. Отговорността на зала Европа – Люлин, с изключение на случаите на умисъл или груба небрежност, се ограничава до размера на платените и ползвани от посетителя услуги в зала Европа – Люлин, но не повече от размера на годишния абонамент за ползвания от посетителя вид услуга.

ЧАСТ III. ДЕЦА

3.1.    Деца и младежи могат да използват услугите само по време на обявеното работно време.

3.2.    Деца под 14  г. не се допускат да използват залата  , освен ако не са  с персонални инструктор или част от групова тренировка, организирано от зала Европа – Люлин. Зала Европа – Люлин  си запазва правото да откаже достъп и/или да изведе децата в случай на неподходящо поведение.

ЧАСТ IV. АБОНАМЕНТНИ КАРТИ И ЦЕНИ

4.1.    За да получат карта за достъп, посетителите заплащат такса съгласно ценоразписа на зала Европа – Люлин и съобразно вида на абонамента. Таксите за абонамент се определят от зала Европа – Люлин и могат да бъдат променяни по всяко време. Абонаментните важат само за залата, от която са закупени.

4.2. Всеки, закупил абонаментна карта, трябва да попълни, подпише на таблет на рецепцията декларация, с която се съгласява да спазва Правилника за вътрешния ред. Ръководството на зала Европа – Люлин си запазва правото да променя условията за издаването на карти за достъп. Абонаментните важат само за залата, от която са закупени.

4.3. При съгласие с условията на клиента ще му бъде издадена виртуална карта, която остава собственост на зала Европа – Люлин. Платените такси не се възстановяват.

4.4. Абонаментната карта е персонална и не може да бъде предоставяна или отстъпвана на друго лице.

4.5. Посетителите, които са с карти Мултиспорт или Мултиспорт Кидс, трябва да носят картите си, когато посещават бадминтон зала Европа, и да ги показват на рецепция, както и документ за самоличност за идентификация на Мултиспорт картата. Зала Европа  – Люлин си запазва правото да откаже достъп при непредставяне на лична карта за идентификация.

4.6. Ако бъде загубена карта за достъп или за паркинг на залата, трябва да бъде съобщено веднага на рецепцията на зала Европа  – Люлин.

4.7.    Всяка злоупотреба с абонаментни карти ще доведе до незабавно прекратяване на абонамента без възстановяване на всякакви суми, заплатени до момента.

4.8.    Зала Европа  – Люлин предоставя услуги срещу възнаграждение съгласно ценоразписа си.  Цените се определят от бадминтон зала Европа и могат да бъдат променяни по всяко време.

4.9.    Посетителите заплащат цената за съответния вид услуга предварително на рецепцията на  зала Европа  – Люлин в брой или по банков път.

4.10.  Промоционални цени и условия не се комбинират с други отстъпки.

4.11. Картите за паркинг се закупуват от рецепцията на зала Европа  – Люлин, като таксата е еднократна и важи за една година използване. При загуба на пластиката, клиента заплаща нова карта, която важи отново за една година от датата на издаването и.

ЧАСТ V. ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА СЪОРЪЖЕНИЯТА

Резервации

5.1.    Резервации се правят за персонални тренировки по катерене с треньор.

5.2.    Резервациите се приемат по телефона, през официалния имейл на зала Европа  – Люлин.

ЧАСТ VI. ОБЩИ УСЛОВИЯ

6.1.С юридическия факт на ползване на услуга, предлагана от зала Европа  – Люлин, посетител приема настоящия Правилник и потвърждава, че доброволно е предоставил своите лични данни. Посетителят дава изричното си съгласие зала Европа  – Люлин да съхранява, обработва и използва личните му данни, включително като ги предава на трети лица – подизпълнители, като се съгласява и оторизира зала Европа  – Люлин да предоставя информация или лични данни за посетителя на негови адвокати, счетоводители, одитори и други външни консултанти и лица, работещи за зала Европа  – Люлин, когато това е необходимо във връзка с дейността на зала Европа  – Люлин, както и за запазване и/или защита на правата, имуществото или личната безопасност на зала Европа  – Люлин или на неговите посетители и др.

6.2.    В случай че клиент има възражения относно изпълнението на дадена услуга, той може да подаде писмено възражение до управителя на зала Европа  – Люлин, който разглежда възражението и уведомява клиента в 7-дневен срок от депозирането му. Решението на управителя е окончателно.

6.3.    В рамките на установеното в този Правилник, зала Европа  – Люлин има право да променя едностранно ценоразписа, за което уведомява клиентите посредством съобщение в сайта на зала Европа  – Люлин, както и чрез публикуването на промените на интернет и FB страницата на центъра.

6.4.    Центърът запазва правото си да допълва тези правила по всяко време, без да предупреждава индивидуално абонатите.

зала Европа – Люлин

ул. Арх. Георги Ненов № 29

Резервации и информация: 0888 144255;

email: lulin-reception@sportcentereurope.bg; 

www.sportcentereurope.bg

FB: Център за катерене Европа – Люлин/Climbing center Europe – Lulin

София  01.01.2023 г.